Miłosz Łuczak, Łukasz Małys - Współczesne koncepcje i trendy w branży motoryzacyjnej.pdf

(1608 KB) Pobierz
Współczesne koncepcje i trendy
w branży motoryzacyjnej
Redakcja naukowa:
Miłosz Łuczak
Łukasz Małys
Poznań 2016
3
Autorzy rozdziałów
Rozdział 1: 1.1.-1.2.
Rozdział 2: 2.1.
Rozdział 3:
Rozdział 4:
Rozdział 5:
Rozdział 6:
Monika Jedlińska, 1.3.-1.5. dr Miłosz Łuczak,
dr hab. inż. Piotr Senkus, dr Adam Skrzypek
dr Łukasz Małys, 2.2. Robert Przybylski
dr Miłosz Łuczak, dr hab. inż. Piotr Senkus,
dr Adam Skrzypek
dr Ralf Berckhan
dr Bartosz Deszczyński
dr Łukasz Małys, dr Ralf Berckhan,
dr hab. Justyna Światowiec-Szczepańska,
dr Michał Zdziarski
dr Katarzyna Mroczek-Dąbrowska,
7.2. Piotr Grzegorczyk, 7.3. Monika Jedlińska
Rozdział 7: 7.1.
Teksty poddano zmianom redakcyjnym.
Recenzja
prof. dr hab. inż. Stanisław Tkaczyk
dr Maciej Brzozowski
dr Adam Dymitrowski
dr Michał Staszków
Opracowanie graficzne, skład i druk:
Advertiva
ul. Kaliowa 19, 60-175 Poznań
NIP: 7792282258
ISBN 978-83-926900-6-1
4
Spis treści
Wstęp
9
Rozdział 1.
Długofalowe trendy w otoczeniu przedsiębiorstw branży motoryzacyjnej
13
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
Innowacyjność w motoryzacji
Zmiana modelu sprzedaży z ilości sztuk na kilometry i jej skutki
Pojazdy z napędem elektrycznym – poszukiwanie nowych źródeł
energii
Smartcar – współczesny oznacza podłączony
Internet of Things – autonomizacja samochodów
Zmiana organizacyjna branży w ujęciu podmiotowym
Bibliografia
14
16
19
21
24
26
30
Rozdział 2.
Otoczenie konkurencyjne przedsiębiorstw branży motoryzacyjnej w Polsce
35
2.1.
2.2.
Charakterystyka i delimitacja branży motoryzacyjnej w Polsce
Stan branży motoryzacyjnej w Polsce w 2015 r. i perspektywy jej
rozwoju
35
44
44
47
48
54
58
61
2.2.1 Przemysł motoryzacyjny w Polsce na tle innych branż oraz innych
krajów
2.2.2. Produkcja pojazdów samochodowych w Polsce
2.2.3. Handel motoryzacyjny – rynek aut nowych
2.2.4. Sektor Car Fleet Management
2.2.5. Perspektywy rozwoju branży w Polsce
Bibliografia
Rozdział 3.
Standaryzacja projektowania i produkcji szansą na adaptację produktu
w skali globalnej
3.1.
3.2.
3.3.
Standaryzacja czy adaptacja?
Zmiany w zachowaniu współczesnych konsumentów
Dylemat globalizacji i lokalizacji potrzeb oraz standaryzacji i
adaptacji produktów w branży motoryzacyjnej
63
64
67
67
5
3.4.
Wspólne platformy pojazdów
Bibliografia
70
77
81
82
92
96
Rozdział 4.
Pomiar wyników w branży motoryzacyjnej
4.1.
4.2.
Podejścia do pomiaru wydajności
Kluczowe wskaźniki sukcesu w branży motoryzacyjnej
Bibliografia
Rozdział 5.
Wdrażanie zarządzania relacjami z klientami w organizacji rozproszonej
na przykładzie branży motoryzacyjnej
99
5.1.
5.2.
5.3.
Bariery wdrożenia CRM
Lead Management jako wskaźnik powodzenia wdrożenia CRM
Rekomendacje wdrożeniowe dla firmy dealerskiej
Bibliografia
101
109
114
120
Rozdział 6.
Wpływ jakości relacji biznesowych na wyniki przedsiębiorstw
handlowych branży motoryzacyjnej – analiza empiryczna na przykładzie
rynku polskiego i brazylijskiego
125
6.1.
6.2.
Jakość relacji biznesowych
Metodyka badawcza
126
128
128
129
130
131
133
135
6.2.1. Zbieranie danych i próba badawcza
6.2.2. Jakość relacji w kanale sprzedaży branży motoryzacyjnej
6.3.
6.4.
6.5.
Pomiar wyników w branży motoryzacyjnej
Wyniki badań
Wnioski przeprowadzonej analizy
Bibliografia
Rozdział 7.
Wybrane zagadnienia związane z zarządzaniem przedsiębiorstwem w
branży motoryzacyjnej – case studies.
7.1.
Atrakcyjność sektora autobusowego polskiej branży motoryzacyjnej
w latach 2010-2014
139
139
140
7.1.1. Istniejąca konkurencja w sektorze
6
Zgłoś jeśli naruszono regulamin