Badz_pewny_siebie_bpesie.pdf

(232 KB) Pobierz
Spis treści
Wstęp
1. Dokąd zmierzasz?
7
11
Potrzeby i priorytety........................................................................ 11
Osiągnięcia .......................................................................................13
Cele ....................................................................................................14
2. Jak się otrząsnąć?
21
10 sposobów na otrząśnięcie się po porażce................................ 23
Jak poradzić sobie z rozczarowaniem? ........................................... 27
Jak poradzić sobie z błędami? ....................................................... 27
3. Przezwyciężanie obaw i zmartwień
31
Obawy ...............................................................................................31
Radzenie sobie z lękami..................................................................33
Zamartwianie się............................................................................. 37
Radzenie sobie ze zmartwieniami ................................................ 37
4. Radzenie sobie z trudnymi ludźmi
45
Ludzie, którzy są zawsze trudni .................................................... 45
Ludzie, którzy stają się trudni....................................................... 46
Co robić? .......................................................................................... 47
Konfrontacja z trudnym zachowaniem ......................................... 49
Wpływanie na zmianę zachowania ...............................................53
5. Tworzenie zdrowych relacji
55
Zaufanie ........................................................................................... 56
Elastyczność .....................................................................................61
4
B
ĄDŹ PEWNY SIEBIE
Rozumienie różnic ..........................................................................61
Słuchanie.......................................................................................... 62
Pielęgnowanie relacji .......................................................................63
6. Krytyka i informacje zwrotne
65
Asertywne przyjmowanie krytyki................................................. 67
Odpowiedź ...................................................................................... 69
Informacje zwrotne ........................................................................ 70
Przekazywanie informacji zwrotnych.......................................... 70
Prośba o informacje zwrotne ........................................................ 73
Przyjmowanie pochwał i wyrazów uznania ................................ 74
7. Mobbing
77
Konfrontacja z ciemięzcą .............................................................. 79
Poszukaj wsparcia ........................................................................... 80
8. Sytuacje kryzysowe
83
Jak nie reagować?............................................................................. 84
Zmniejsz prawdopodobieństwo kryzysu .................................... 85
Staw czoła panice ............................................................................ 86
Znajdź sedno problemu................................................................. 87
Przeanalizuj dostępne warianty i wybierz strategię.................... 87
Komunikacja................................................................................... 88
9. Kultura organizacji
89
Identyfikacja kluczowych osób .................................................... 90
Wpływy..............................................................................................91
Przekonywanie ................................................................................ 93
Lobbing ............................................................................................ 96
Sieci................................................................................................... 96
Praca w złej atmosferze................................................................. 100
10. Stres
103
Zauważanie sygnałów................................................................... 104
Postrzeganie stresu.........................................................................106
Stres pochodzący z wewnątrz ...................................................... 107
Brak czasu ...................................................................................... 109
Strategie walki ze stresem.............................................................. 110
S
PIS TREŚCI
5
11. Radzenie sobie z nadmiarem pracy
117
Zrównoważone życie..................................................................... 118
Zdecyduj, co jest ważne................................................................. 119
Planuj zajęcia ................................................................................. 120
Kontroluj przepływ informacji .................................................. 124
Nie daj sobie przeszkodzić ...........................................................125
Ależ tu bałagan!............................................................................. 128
Podaj dalej!......................................................................................130
Naucz się odmawiać ...................................................................... 131
12. Wyglądaj na pewnego siebie
135
Postura.............................................................................................135
Głos..................................................................................................137
Mowa ciała ......................................................................................139
Ubiór i wizerunek.......................................................................... 141
Bycie sobą....................................................................................... 142
Posłowie
143
Dokąd zmierzasz?
Osoby pewne siebie zwykle znają kierunek, w którym zmierzają.
Wiedzą, co jest dla nich ważne i co próbują osiągnąć. Rozumieją,
jakie umiejętności mogą okazać się przydatne i jakie przeszkody
będą musiały pokonać na drodze do celu. Przydaje się im rów-
nież zdrowa duma z dotychczasowych osiągnięć. Nawet jeśli do
tej pory o tym wszystkim pamiętaliśmy, w codziennym zgiełku
łatwo będzie stracić z oczu cel i zaplątać się w założeniach, które
mają niewiele wspólnego z naszymi najważniejszymi aspiracjami.
W tym rozdziale powiemy sobie zatem, jak odszukać owo poczu-
cie kierunku, które stanowi warunek konieczny powodzenia.
Potrzeby i priorytety
Dlaczego praca jest dla Ciebie ważna? Niektórzy gotowi są tole-
rować bardzo przykre warunki, o ile tylko otrzymają wystarczają-
ce wynagrodzenie. Dla innych istotniejsze są twórcze wyzwania,
czynniki społeczne, uznanie wspólnoty lub wpływy. Świadomość
tego, co Cię motywuje, jest wartościowym elementem przyczynia-
jącym się do wzrostu pewności siebie. Może ułatwić podejmowa-
nie właściwych decyzji w kluczowych momentach kariery, a także
stanowić wsparcie w dążeniu do osiągnięcia tych celów, które za-
pewnią Ci największą satysfakcję. Możesz jednak do tego stopnia
pogrążyć się w bieżących obowiązkach, że zapomnisz, iż od czasu
do czasu trzeba się zatrzymać i zastanowić, co właściwie sprawia,
że chcesz pracować. Wykonując poniższe ćwiczenie, w prosty spo-
sób ustalisz swoje priorytety.
Zgłoś jeśli naruszono regulamin