Inteligencja_spoleczna_Nowa_nauka_sukcesu_intspo.pdf

(276 KB) Pobierz
Inteligencja spo³eczna.
Nowa nauka sukcesu
Autor: Karl Albrecht
T³umaczenie: Grzegorz P. Kowalski
ISBN: 978-83-246-0792-1
Tytu³ orygina³u:
Social Intelligence:
The New Science of Success
Format: A5, stron: 344
Przekonaj siê, ¿e inteligencja to coœ wiêcej ni¿ IQ!
• Zostañ dusz¹ towarzystwa
• Spraw, by inni chcieli z Tob¹ przebywaæ
• Poznaj swoje dobre i z³e nawyki w kontaktach z ludŸmi
Inteligencja ludzka jest zjawiskiem z³o¿onym i wci¹¿ nie do koñca zg³êbionym.
Kilkadziesi¹t lat temu zdefiniowano pojêcie ilorazu inteligencji (IQ). Przez d³ugi czas
s¹dzono, ¿e jest to jedyny miernik, za pomoc¹ którego mo¿na okreœliæ zakres mo¿liwoœci
umys³owych. Dopiero niedawno naukowcy zaczêli rozwa¿aæ istnienie równie¿ innych
rodzajów inteligencji, sk³adaj¹cych siê na tzw. inteligencjê wielorak¹. Dzisiejszy cz³owiek
sukcesu musi mieæ wysoko rozwiniête i doskonale zintegrowane wszystkie jej typy.
Inteligencja spo³eczna zazêbia siê z modelem inteligencji emocjonalnej i oznacza
zdolnoœæ dogadywania siê z ludŸmi oraz zachêcania ich do wspó³pracy. Jest to
wyczulenie na potrzeby innych, po³¹czone z umiejêtnoœci¹ okazywania im empatii oraz
jasnego wyra¿ania w³asnych myœli i przekonañ. Autor tej ksi¹¿ki wyró¿ni³ piêæ wymiarów
inteligencji spo³ecznej (sytuacyjna œwiadomoœæ, prezencja, autentycznoœæ, czytelnoœæ oraz
empatia) i nazwa³ je w skrócie S.P.A.C.E. Poznaj dok³adnie ka¿dy z nich i dowiedz siê:
• czy jesteœ osob¹ „toksyczn¹”,
• czy posiadasz œwiadomoœæ spo³eczn¹,
• czy masz charyzmê,
• czy jesteœ typem narcyza,
• czy umiesz powstrzymaæ siê od os¹dzania innych.
„Ci¹g³a interakcja miêdzy istotami ludzkimi jest fenomenem z³o¿onym i dynamicznym.
Zdumiewaj¹co przekonuj¹ca ksi¹¿ka Albrechta w genialny sposób dodaje kolejn¹
warstwê do naszego rozumienia tego, dlaczego jednym udaje siê osi¹gn¹æ sukces
w kontaktach z ludŸmi, a innym nie. Jego teoria S.P.A.C.E. jest szczególnie
fascynuj¹ca. Có¿ za niezwyk³y wk³ad w rozwój tej dziedziny ludzkiego ¿ycia!”
Stephen R. Covey
SPIS TREŚCI
Wprowadzenie
Podziękowania
Wstęp
7
9
11
1. I
NNY TYP
SPRYTU
Stare wino w nowych butelkach?
Ponad IQ
Inteligencja emocjonalna, inteligencja społeczna czy może obie?
Od toksycznych do konstruktywnych
Ślepe plamki, soczewki i filtry
Społeczne wzdęcie, łupież i nieświeży oddech
Czynnik „Dilberta”
Czy możemy stać się gatunkiem społecznie mądrzejszym?
SPACE — zdolność interakcji
17
19
23
27
31
32
35
42
46
49
2. „S”
JAK SYTUACYJNA ŚWIADOMOŚĆ
Sytuacyjna głupota i drętwota
Balistyczna pielęgnacja stóp. Najgorsza z możliwych sytuacji
Odczytywanie społecznego kontekstu
Czego szukać?
Kod proksemiczny
Kod behawioralny
Kod semantyczny
Poruszanie się między kulturami i subkulturami
Kod postępowania. Zasady łamiesz na własne ryzyko
Tworzenie zdolności społecznej świadomości
53
54
56
59
61
62
69
74
81
84
90
3. „P”
JAK PREZENCJA
Będąc w pobliżu
Czy charyzma jest przeceniana?
Czy wygląd ma znaczenie?
Poznawanie (i kształtowanie) „zasad kontaktu”
Syndrom „paskudnego Amerykanina”
93
94
96
99
101
104
4
I
NTELIGENCJA SPOŁECZNA
Więcej Ciebie, mniej mnie
Kwestia nastawienia
Tworzenie zdolności prezencji
106
108
112
4. „A”
JAK AUTENTYCZNOŚĆ
Przyjmij radę Popeye’a
Piękny dzień dla inteligencji społecznej
Przyklejany uśmiech. Czy można udawać szczerość?
Leworęczne komplementy
Syndrom szczeniaka
Narcyzm. Tak naprawdę chodzi tylko o mnie
Zmyłki, walki o władzę i manipulacja
Tworzenie zdolności autentyczności
115
116
119
122
124
126
128
132
136
5. „C”
JAK CZYTELNOŚĆ
Droga słów
Nabrać wody w usta. Milczenie czasem jest złotem
Odtwarzanie ról a prawdziwa mowa
Język helikoptera i przemowy w windzie
„Czysty” i „brudny” język
Językowe maczugi
Mózg na spacerze
Potęga metafory
E-prim. Język rozsądku
Tworzenie zdolności czytelności
139
140
143
147
149
152
156
158
162
163
169
6. „E”
JAK EMPATIA
Co niszczy empatię?
Co wzbudza empatię?
Platynowa reguła
Ironia profesji empatycznych
SIPPP — projekt empatii
Empatia w cztery minuty
Tworzenie zdolności empatii
171
173
177
183
185
189
191
194
Spis treści
5
7. O
CENA I ROZWÓJ INTELIGENCJI SPOŁECZNEJ
Ocena zdolności interakcji
Samoświadomość. Postrzeganie siebie tak, jak widzą Cię inni
Ocena stylu interakcji — kierowcy, akumulatory,
dyplomaci i samotnicy
Ironia zalet i wad
Możliwości rozwoju
197
198
205
207
215
218
8. I
NTELIGENCJA SPOŁECZNA W ŚRODOWISKU PRACY
:
P
EWNE PRZEMYŚLENIA
Rzeczywiste i zbadane skutki społecznej niekompetencji
Kultury konfliktu i patologii
Hierarchia, testosteron i polityka płci
W pracy w porządku, w domu źle
Różnorodna układanka
Rytuał, ceremonia i celebracja
Pozytywne układy. Ruszaj naprzód z nienaruszonym systemem
221
222
226
232
237
239
243
247
9. I
NTELIGENCJA SPOŁECZNA U WŁADZY
:
P
RZEMYŚLENIA NAD ROZWOJEM PRZYWÓDCÓW
INTELIGENTNYCH SPOŁECZNIE
251
252
257
261
264
268
269
Czynnik drania
Arogancja szefa. Koszty i konsekwencje
Najlepszy szef, najgorszy szef
Władza — skąd pochodzi i jak ją zdobyć?
Algebra wpływu
Kierowanie, gdy nie jesteś u władzy
10. I
NTELIGENCJA SPOŁECZNA A KONFLIKTY
:
P
RZEMYŚLENIA NA TEMAT RADZENIA SOBIE Z LUDŹMI
Podwójna spirala konfliktu
Po co się kłócić?
Kluczowe rozmowy
Negocjacje z wartością
275
276
284
286
289
6
I
NTELIGENCJA SPOŁECZNA
E
PILOG
. I
NTELIGENCJA SPOŁECZNA A NASTĘPNE
POKOLENIE
. K
TO NAUCZA NASZE DZIECI
?
Nasze dzieci nie są naszymi dziećmi
(Jedyne) dziesięć telewizyjnych wiadomości
Lęk kieruje uwagą
Zrywanie z uzależnieniem od telewizji
Dziecięce zakupy
Gry wideo — nowa piaskownica
Nauczyciele, rodzice, a może nikt?
Tęsknota czy przynależność?
Model SPACE dla szkół
Recepta na inteligencję społeczną w każdym wieku
Skorowidz
O autorze
297
298
301
306
308
311
313
318
320
325
327
329
343
Zgłoś jeśli naruszono regulamin