02-RESPOSTAS_DE_PERGUNTAS.pdf

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PERGUNTAS
RAFAEL SIMON
Q: Vanderson, o que acha de incluir nos custos de comercialização as despesas com
cobrança, como a emissão de boleto, débito
automático ou a taxa do cartão de crédito?
Olá Rafael, com certeza o custo de boleto, taxa de cartão de crédito são gastos classificados
como “Despesas Fixas” esse tipo de despesa é calculada na composição do Preço de Venda.
Ou seja, só saberemos o valor que vai custar após a venda do meu serviço (ou seja compõe o
cálculo do preço de venda do serviço). Na participação que fiz no curso do Conrado não foi
possível abordar a composição do preço de venda. Dia 09/01 no curso que farei junto com a
Laila abordarei duas principais maneiras de alocar essas despesas no momento de estimar
(financeiramente) o preço de venda do serviço.
Q: Como dosar a equação para saber o limiar do custo X benefíocio entre ter freelancers
ou contratar um funcionário para a execução do serviço?
Antes de entendermos nosso “Ponto de equilíbrio” é fundamental olharmos para o mercado e
saber como o nosso produto está sendo adquirido, ou seja: Na medida em que eu conseguir
agregar VALOR ao meu produto, terei maior liberdade para mudar o patamar da prestação do
meu serviço. Se nosso serviço não tiver um VALOR segmentado e posicionado no mercado o
custo de uma mudança de estágio será maior que o benefício, se eu conseguir planejar essa
evolução de minha prestação de serviço, conseguirei ter mais benefícios que custos. Por isso é
importante saber como nosso serviço está no mercado e calcular um preço para ele.
RICARDO BRANDÃO
Q: Com uma planilha tão completa, não é arriscado fixarmos uma ideia na cabeça do
cliente, sem saber, exatamente, como é o atendimento, preço ou até mesmo qualidade
do serviço?
Olá Ricardo, a Planilha de simulação do preço, só nos ajudará a compreender a média de
preço que satisfará minha sustentabilidade financeira. Ou seja, é a partir dele que precisarei
posicionar o meu serviço no mercado, na medida em que eu for agregando valor no serviço vou
ter maior flexibilidade para alterar o preço (para cima) sem comprometer a recusa do meu
cliente. Em contrapartida, o que não se pode praticar é um preço abaixo do mínimo exigido
pela estrutura da minha empresa, ou seja: Caso eu queira pensar em um preço menor do meu
serviço, precisarei pensar a minha estrutura de custo, bem como sua redução.
LEANDRO ARAUJO
Como eu posso calcular a contribuição com o ponto de equilíbrio do meu mix de
serviços por meio deste cálculo?
Olá Leandro, o ponto de equilíbrio vai nos orientar diante da quantidade de produtos que eu
precisarei vender para cobrir meus custos totais. Se a empresa presta uma série de serviços as
variáveis que irão compor o ponto de equilíbrio serão: Custo Fixo (da empresa toda) Custo
variável (da empresa toda) X Receita (Quantidade de serviços) X seus diversos preços. Quando
for calcular esse ponto de equilíbrio sugiro ponderar os valores de custos com a quantidade
que de serviços que você acaba fornecendo mais, por exemplo: O seu custo total será o mesmo
independentemente da quantidade vendida, logo não se alterará, já em relação ao custo
variável sugiro você multiplicar o custo variável de cada serviço pela quantidade fornecida em
um mês, por exemplo, desta forma você terá um total de serviços ponderada de acordo com a
quantidade fornecida, depois disso divida esse total pela quantidade total de serviços. O valor
final será uma média ponderada dos serviços prestados, será possível dessa forma
estimar
o
equilíbrio da empresa por quantidade de serviços e preço de venda. Lembrando que esse
pondo de equilíbrio é uma estimativa, e pode variar ao longo dos meses por conta do perfil de
seus custos variáveis e do preço de venda.
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